カスタマワイズの用字用語の方針を、このブログを通じ、内外に告知します。 カスタマワイズの用字用語の方針は以下のとおり。 １．考えて書け ｢約10人ぐらい」などの誤字（重複表現）を書く原因は知識不足ではない。考えないで書いているからだ。カスタマワイズの事例作成者は、字を書くときは、考えながら書くこと。 ２．郷に入っては郷に従え クライアントが常用漢字だけで書けと言ってきたら従え。新聞漢字表を使えと言ってきたら従え。あなたが｢いやし」は｢癒し」と書くべきだと考えていても、新聞協会の用字は｢癒やし」である。｢てつづき」は｢手続き」と書くべきだと考えても、速記協会の用字は｢手続」である。｢きもち」を｢気持ち」と書くべきだと考えても、NHKの用字は｢気持」である。みずからの考えはさておき、時のクライアントの求めどおりに書くこと。クライアントには、よほどの理不尽を言われた場合をのぞき、原則として口答え禁止。 ３．常識に従え a）：さきほど、｢クライアントが常用漢字だけで書けと言ってきたら従え」と言った。しかし、ITのお客が｢常用漢字だけ使え」といってきた場合は、角が立たないようにディスカッションせよ。常用漢字しか使えないのでは、IT事例は書けない。たとえば｢汎用機」という語が使えない。｢汎」は常用漢字ではないから。 b）: 現実問題として、クライアントから｢常用漢字だけ使え」とか｢新聞漢字だけ使え」といった指定が来ることはそんなにないだろう。では、用字は、カスタマワイズの事例制作者が、自分自身で、｢常識」にしたがって、定めてほしい。 今の日本においては、常用漢字以外の漢字、いわゆる表外字の送りがなについては、規則はおろか、目安すら示されてはいない。｢”気持ち”か、それとも”気持”か」、｢”証”か、それとも”証し”か」、｢”癒やし”か、それとも”癒し”か」については、めいめいが、その場その場で｢常識」で判断していただきたい。 c）:カスタマワイズは、販売促進文を売る会社であり、文化事業を営む会社ではない。用字用語について右か左か迷ったら、｢売れる方」を選択すること。