BtoBの方が、クレームが少ない。いや、もちろんあります。しかしBtoCでのクレームに比べれば、結局のところ「企業」からのクレームなので、何のかんので論理的です。BtoCの、たとえば飲食店でのクレームなど、それはもう理不尽なものが多いらしいですから。ここ一つとってもBtoBの方が心を削られる度合いが少ない。（つづく）