あるトップ営業が言っていました。「商談のとき事例を取り出して内容を熱心に説明するのはよくない。良い事例があるので熱くアピールしたくなる気持ちはわかるし、自分もやったことがある。しかしこちらが期待するほど相手は乗ってこない。それどころか『引いていく』気配さえ伝わってくる」。（→）