事例は「商談中」より「商談前」に使うほうが有効です。事例は「初期の信頼獲得」で有効なツールだからです。
具体的には、商談の前日にメールで挨拶するとき、「参考資料です」と書いて、相手が興味を持ちそうな事例のURLを記しておきます。(つづく→)
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