「事例で良いことばかり書いていると嘘っぽくなるので、商品の悪い点も書いたほうがよいような気がするのですが、どう思いますか」と質問されることがあります。この質問は「悪い点を書けば嘘っぽさが減る」と考えている点が間違っています。確かに通販サイトのお客様の声では、「すごく良かった」「もうこれなしでいられない」など嘘っぽいものをよく見かけます。（つづく→）

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
事例ノウハウをもっと詳しく知りたい人のための書籍「導入事例バイブル」はこちら