万年筆、カップラーメン、車、家など形のある有形財を売っている場合、「何を売っていますか?」と聞けば誰もが「万年筆/カップラーメン/車/家です」と答えるでしょう。ここで「ラグジュアリーライティングソリューション/コンビニエント・ストリートライフヌードル/ムービングソリューション/ファミリーベネフィットジェネレータを売っています」と答える人はいません。そんな大仰な名をつけたとしても、それを聞いた人々から「それ万年筆じゃん/カップラーメンじゃん/車じゃん/家じゃん」と思われるだけです。基本的には目に見えるものに誰の商品はありません。(つづく→)
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