事例出演を頼む側は、然ですが、自分がこれから何をどう作ろうとしているかイメージを持っています。そして人は自分の中にイメージが確立している事柄は「言うまでもないこと」と認知し説明を省略する傾向があります。しかしあなたにとって当たり前のことが相手にとっても当たり前とは限りません。
そもそも、販促ツールとして事例を使うという考え方自体、広報担当者に認知されていない可能性があります。（つづく→）

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