「一見、対外イメージ制限が緩そうでいて実はとても厳しい」業種。その一つは「製造業」です。
製造業にはNHKのテレビ番組「プロジェクトX」のイメージがあります。最初はうまくいかなくても不屈の精神で粘り強く試行錯誤を続け、最後はプロジェクトを成功させる、そんな感動的なストーリーが似つかわしく思えます。
そう考えると製造業の事例では、「大きな業務課題が立ちはだかつていたが、試行錯誤の末についに課題を解決した」というストーリーでOKのような気がします。筆者も初はそう思っていました。しかし、実はそのストーリーで事例を作って原稿を作ると、高い確率で相手からNG判定されます。（つづく→）

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