第1にして最大の理由は、「本音を引き出しても書けないから」です。
インタビューカを駆使して引き出した本音が、相手にとって「隠しておきたいこと」「公(おおやけ)にしたくないこと」であるとき、それを事例の原稿に書くと、原稿チェックの段階で「書かないでください」と削除依頼が来ます。事例の記事は新聞や週刊誌など報道記事ではないので、こうした依頼を断ることはできません。事例は表現に制約が多く、書けることはそう多くないのです。(つづく→)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
事例ノウハウをもっと詳しく知りたい人のための書籍「導入事例バイブル」はこちら