では何を聞けばよいのでしょうか。筆者なら「パスタを食べた」という回答を聞いた後、次のような事実項目を確認します。
・朝食/昼食/夕食?
・外食/内食?
・外食の場合は一人で? それともみんなで?
・内食の場合は自炊、他炊?
・パスタの種類は?(アラビアータ、カルボナーラ、ナポリタンなど)
・パスタを食べる頻度は?
・回答者の属性(男女、職種、年齢、雰囲気など)
(つづく→)
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