販促に「事例」を使うとよいのは、「目に見えず、説明しにくいので価格が高い」と思われやすい商品です。これに最もよく当てはまるのはソフトウエアです。
ソフトウエアは現実世界に物体として存在する「物」ではなく、目に見えません。ソフトウエアが提供する機能は仮想世界のものなので、現実世界にどんなメリットをもたらすのか、直感的にはわかりません。
ソフトウエアの成果として「ソリューション(問題解決)」という言葉が使われますが、その名前の華麗さとは裏腹に、ソフトウエアのソリューションは再現性が高くありません。(つづく→)
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