事例制作の仕事を通じ多くの業種の企業と接する中で、よく言われるのが「ウチの業界は特殊だから」ということです。しかし多くの場合、どの業界も言葉遣いや慣習が少し変わっているだけで、本人が思っているほど特殊ではありません。
「何か商品やサービスを納品して代金をもらっている」という点ではどの仕事も同じです。しかし一つだけ、本当に特殊だと思った商品があります。それは「保険」です。家と車と保険は一般に個人の三大高い買い物といわれるので、ここではそれらと比較しながら保険の特殊性を考えてみます。（つづく→）

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