時計の針を今から30年前、インターネットの普及開始期である1996年まで戻してみます。あなたはそこで電子メールシステムを販売する会社に勤務しており、マーケティング部員として事例を作っているとします。さてこのとき「電子メールシステム〇〇の導入により、FAXに比べて業務効率を30倍改善」というキャッチコピーは、有効性があるでしょうか、ないでしょうか。
まず、電子メールがFAXより効率的なのは、車が自転車より速く走るのと同じくらい当たり前の話です。またその効果は、どのメールソフトでも実現できます。理屈の上では、このキャッチコピーは有効性が低いということになります。（つづく→）

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