事実を聞き出せば確かに面白くなる。でもそんなに根掘り葉掘り細かく質問したら、相手に嫌がられるんじゃないか｡それはまったくその通りです。実はそうした事態を回避するためにあるのが、質問テクニックです。
事例インタビューでの質問テクニックとは、「普通に聞いたら嫌がられる話を、どうやって引き出すか」ということです。これは「意気投合する技術」「人に好かれる技術」とは明らかに違います。もし相手に好かれたいなら、細かい質問は最初からしなければいいのです。（つづく→）

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