時系列で質問する場合、最初は「昔のこと」から話を始めます。ではどのぐらい昔までさかのぼればいいでしょうか。BtoB事例では、「顧客が課題を感じ始めた時期」にさかのぼって話を始めるのが適切です。BtoB商品は課題を解決するために導入するものだからです。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
事例ノウハウをもっと詳しく知りたい人のための書籍「導入事例バイブル」はこちら