事例インタビューとは「過去の事実をひたすら詳しく聞く取材」のことです。過去の事実とは「その時の出来事、したこと、思ったこと」の3点です。しかし、普通の人は事実をあれこれ聞かれる会話に慣れていません。時には「どうしてそんなことを聞くんですか？」「その質問に何の意味があるのですか？」といぶかしがられることがあります。そんな気配を察知したときは、「なぜこれを聞いているかというと…」のように「質問している理由」「質問の必然性」を言葉で説明します。そうすれば「ああ、そういうことですか…」と納得してもらえ、こちらの意図に沿った回答が得られます。

（つづく→）

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