取材冒頭の趣旨説明は相手の不安を解消するために行うものです。
趣旨説明のとき「現在、弊社では商品販促の一環としてお客様の声を重視しており、今回の事例によりいっそうの認知度向上を狙っておりまして……」と自社のマーケティング計画を長々語る人もいますが、特に言う必要もありません。というのも、あなたの会社のマーケティング計画は顧客には関係ないし、それを聞いても取材への不安は解消されないからです。

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