ある管理職研修を提供する企業の例ですが、その会社では長年営業しているにもかかわらず、製造業の顧客が極端に少ないという事実がありました。製造業は「社員数が多い」「社歴が長い」「組織が整っている」という特徴があり、毎年、多数の管理職が誕生しているはずで、管理職研修サービスにとって有望な市場といえます。そこが抜け落ちているということは、その分をライバル企業にごっそり奪われている可能性があり、愛慮すべき事態といえます。（つづく→）

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