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感情的な購買動機をつかむ-2

後ろ向き
後ろ向きというのは、「この商品を導入したからといって、別に売り上げが上がるわけでもコストが下がるわけでも、オレの評価が上がるわけでも出世できるわけでもないんだけど、でも一応、導入しておかないことには、何かあったとき(社長に、社会に、世間に、本社に、取引先に)何を言われるかわからないので、しょうがない、導入します……」という気分のことです。語尾を「しなきゃいけないんだよね……」としてしっくり来る言葉がこれにあたります。(つづく→)

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