事例は結局のところ販促物であり、読者（見込み客）もそういうものだと思って読んでいます。そうである以上、悪い点も書いたほうがいいかも……などと腰の引けたことを言わず、自社製品の良い点を堂々とアピールしたほうが読み手から好感を持たれます。ここで大事なのは、事実に基づいてアピールすることです。事例は事実に基づいているから説得力があるのです。

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